Возврат

Сделать возврат можно в течение 14 дней с момента получения заказа.

1. Сообщите нашему менеджеру причину отказа
2. Упакуйте изделие в исходную или аналогичную упаковку
3. Отправьте нам изделие любой удобной для вас транспортной компании
4. Сохраните квитанцию, которую получили от перевозчика
5. Мы произведём вам возврат денежных средств/замену изделию

Важно:

*возврат денежных средств покупателю или замена происходит только после получения товара обратно в магазин

*возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней

*все транспортные издержки за собой несёт покупатель

*мы заботимся о качестве каждой детали, но не можем контролировать любопытство хвостиков. Если питомец решил проверить изделие на прочность или вкус, мы, к сожалению, не сможем нести за это ответственность. Благодарим за понимание.